VILKA VI ÄR
Vår hemsida är: https://browbywestberg.com
När du beställer via vår butik ingår ett köpavtal när du gör en beställning och sedan skickas en orderbekräftelse automatiskt till dig via den e-postadress du angav. Skulle något skulle gå fel i din beställning ber vi dig att kontakta oss omedelbart eftersom varorna ofta packas och skickas samma dag. När beställningen väl behandlats kan vi tyvärr inte göra några ändringar.
 
VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OCH VARFÖR VI SAMLAR IN DEM
När du handlar hos Brow by Westberg behandlar vi din personliga information. Vi bryr oss om att behandla dina personuppgifter på ett säkert sätt. Här nedan finner du information gällande vilken information vi samlar in om dig, hur de behandlas och informerar dig om dina rättigheter i samband med behandlingen av personuppgifter.
Den registeransvarig för de personuppgifter vi behandlar är Brow by Westberg. Kontakta oss om du har några frågor i samband med behandlingen av dina personuppgifter.
Det enklaste sättet att göra detta är att scrolla ner till sidfoten på vår sida, där finner du vår e-postadress.
Syftet med behandlingen av dina personuppgifter är att förbättra våra tjänster och när du gör en beställning via vår webbplats behandlar vi dina personuppgifter för att uppfylla det avtal vi ingått med dig. Dessutom måste vi spara viss information för bokföringsändamål, avgiftshantering och eventuell garanti eller returhantering. Som vi förklarar nedan behandlar vi också informationen baserat på ditt samtycke till GDPR.

1. Information som du ger oss via beställning
När du väljer att handla hos oss samlar vi in och sparar den information du ger oss.
Det är:
Ditt namn


Eventuellt företagsnamn


Organisationsnummer (vid beställning av företag)


Din e-postadress (denna använder vi för att skicka information om din beställning eller för att kontakta dig vid eventuella frågor)


Ditt telefonnummer (som vi använder för att ringa dig angående din beställning eller meddelande om ditt paket)


Din adress (för att kunna skicka ditt paket till dig)


Ditt födelsedatum (detta är en frivillig uppgift att ange)

 


Det är frivilligt att tillhandahålla denna information ovan, men det är också nödvändigt för dig att kunna beställa från webbplatsen. Detta innebär att du måste ange denna information om du vill handla hos oss. Om vi inte har denna information kan vi inte skicka varor till dig.

När du handlar från oss på browbywestberg.com samlar vi in och sparar information som ditt namn, adress, e-postadress och ditt mobilnummer. Vi behöver denna information för att kunna skicka din beställning till dig och kontakta dig om några frågor uppstår i samband med beställningen. Vi måste också spara denna information för redovisningsändamål, avgiftshantering och eventuell garanti eller returhantering. Historiken raderas så snart syftet med behandlingen har uppnåtts.

Vi sparar också IP-adressen som används vid beställning av säkerhetsskäl.
 
Eftersom vi använder KLARNA som betalningsmetod sparar vi inte kreditkortsnummer hos oss utan de sparas istället av KLARNA.

Om du kontaktar vår kundtjänst samlar vi in den information du ger oss i samband med kontakten.
Det är:
Ditt namn


E-postadress


Telefonnummer


Ordernummer


 

Denna information sparas endast som historik för beställningen eller i händelse av ett klagomål. Informationen raderas så snart kontaktens syfte har uppfyllts.

2. Information vi får när du använder våra tjänster
När du använder vår webbplats samlar vi in och sparar loggdata i samband med ändringar i din kundprofil, t.ex. vara ändringar i din adress eller telefonnummer, samt loggdata länkade till kategorier och produkter som du klickar på eller söker efter. Vi gör detta för att kunna spåra relevanta förändringar och lära oss om kundernas intressen för att förbättra vårt produktsortiment och våra erbjudanden. Informationen används också så att vi kan visa dig liknande produkter eller skicka dig liknande erbjudanden (om du uttryckligen har bett oss att göra det).
När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in informationen som visas i kommentarformuläret samt besökarens IP-adress och användaragentsträng för att hjälpa till att upptäcka skräppostmeddelanden.
 
KONTAKTFORMULÄR
Vi behåller inskickade kontaktformulär under en viss period för kundtjänständamål, men vi använder inte informationen som skickas genom oss för marknadsföringsändamål till tredje part.
 
COOKIES
Våra cookies förbättrar åtkomsten till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och anpassa användarens intressen. Vår användning av cookies är inte alls kopplad till personlig identifierbar information på vår webbplats.
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, e-postadress och webbplatsadress i cookies. Detta är för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i denna information igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa kakor är giltiga i ett år.
 
INBÄDDAT INNEHÅLL FRÅN ANDRA WEBBPLATSER
Artiklar på den här webbplatsen kan innehålla inbäddat innehåll (som videor, bilder, artiklar etc.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig på exakt samma sätt som om besökaren hade besökt den andra webbplatsen. Dessa webbplatser kan samla in information om dig, använda kakor, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med nämnda inbäddade innehåll, inklusive spåra din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.
 
VILKA VI DELAR DIN DATA MED
Som standard delar vi på Brow by Westberg inga personuppgifter med någon. Vi säljer inte din personliga information till tredje part, och vi utbyter inte heller vidare information till tredje part. Tredje part får endast visa data om det är nödvändigt för dem att kunna utföra sina specifika tjänster för oss (t.ex. revisor och bokföringsbyrå), så att vi i sin tur kan erbjuda dig våra tjänster. Relevant information som måste samlas in för att slutföra köpet kommer att delas med våra betalnings- och transportpartners. Vår butik tillhandahålls av Wix.com därför hänvisar vi till deras integritetspolicy. Databehandlare är andra parter som vi anställer för att behandla personuppgifter. Vi ingår strikta avtal med dem för att upprätthålla datasäkerhet i sådana fall.
 
HUR LÄNGE SPARAS DIN DATA
Om du skriver en kommentar sparas kommentaren och dess metadata på obestämd tid. Anledningen till detta är att vi måste kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte köa dem för granskning. För användare som registrerar sig på din webbplats (om någon) sparar vi också den personliga informationen som de anger i deras användarprofil. Alla användare kan när som helst visa, redigera eller radera sina personuppgifter (förutom att de inte kan ändra sitt användarnamn). Webbplatsadministratörerna kan också visa och redigera denna information.
 
VILKA RÄTTIGHETER DU HAR ÖVER DIN DATA
Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på den här webbplatsen kan du begära en exportfil med den personliga informationen vi har om dig, inklusive all information du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort all personlig information vi har om dig. Detta inkluderar inte någon information som vi måste spara för administrativa, juridiska eller säkerhetsändamål.
Du kan naturligtvis kontakta oss om du har några frågor eller funderingar angående vårt sätt att behandla dina personuppgifter. Om du tror att vårt sätt att behandla personuppgifter bryter mot dessa regler eller någon sekretess eller personuppgiftslagstiftning (GDPR) kan du också klaga till datainspektionen. Information om hur man kontaktar inspektionen finns på datainspektions webbplats: www.datainspektionen.se.

VART SKICKAR VI DIN INFORMATION?
Kommentarer från besökare kan kontrolleras via en automatisk spamdetekteringstjänst.
 
VÅR KONTAKTINFORMATION
Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna sekretesspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett utdrag ur registret, info@browbywestberg.com.
 
HUR SKYDDAR VI DIN INFORMATION
Vi vidtar olika säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information. Vi använder krypteringsmetoder för att skydda känsliga data som överförs via Internet. Vi använder SSL-kryptering som skyddar dina användardata. Endast anställda som ska utföra ett visst jobb (t.ex. fakturering eller kundtjänst) har tillgång till personligt identifierbar information.
 
FÖRÄNDRING AV INFORMATION FÖR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Ibland kan vi behöva ändra vår information om hur vi behandlar personuppgifter, t.ex. i händelse av ändringar på vår webbplats eller våra tjänster, eller om ändringar görs i lagar och förordningar i samband med behandling av personuppgifter. Om denna information ändras kommer vi att meddela dig, förutsatt att vi har din kontaktinformation. Annars kan du alltid enkelt få tillgång till aktuell information på vår webbplats.